服务理念

1、质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的。

2、营销不是“卖”而是“买”，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心。

3、用户抱怨的内容，正是我们工作改善的方向；如果能及时消除这些抱怨，就是真正增加了企业的资产。

一站式星级服务 

服务保障 

产品保修：电机终身包换，其他产品配件一年包换，保修8年，解决您的后顾之忧。 

电话回访：公司将对所有开云产品的消费者，不定期进行回访，及时了解用户的感受与遇到的问题。 

限时答复：凡向开云总部反映问题的客户，1个工作日内及时给出答复。 

投诉处理：对于客户的投诉，将由公司管理层亲自解决，以保障消费者的权益，不断完善。