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4月26日，2023第九届全国陶瓷/卫浴经销商年夜会暨第十二届中国陶瓷卫浴品牌与酒店业合作峰会(以下简称2023 行业两会 )在杭州浙江宾馆召开。会上进行了3场高质量论坛对话，以下为行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军担刚佳宾主持的首场论坛实录(有删减)：

论坛佳宾：

欧文莱瓷砖品牌总司理梁雪青

朝阳团体副总司理、发卖中间总司理周浩敬

佛山慧糊口鹰卫浴营销办事有限公司总司理郭庆忠

浪鲸卫浴渠道工程部总监 孔进

益高卫浴总司理 曾小羚

丽呈团体采购平台总司理何雯

中建材协酒店扶植办事专业委员会常务副秘书长魏巍

行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军

我想请几位营销负责人谈一谈大师对本年从4月和下半年的将来的趋向与观点。

益高卫浴总司理曾小羚

有喜有忧。固然疫情以后，特殊是2月的数据挺都雅的，但全部市场仍是卷得很利害。卫浴企业的本年营销节拍4：6会更公道一些，上半年占到40%，下半年占到60%的年度使命，如许会比力正确一些。由于益高卫浴第一季度是比力接近40%，假如45%到50%，本年全部行业仍是有难度的。

朝阳团体副总司理、发卖中间总司理周浩敬

白兔在墙壁砖是新秀，在外墙砖、马赛克是行业的头部，特别是马赛克在良多酒店行业傍边城市用上。瓷砖行业本年第一季度的环境仍是比力乐不雅的，白兔瓷砖在三年的疫情影响下，事迹还增加了近20%，且这个趋向还在不竭地上升。依照这个成长趋向，我们仍是有决定信念的，但也有耽忧，特别对下半年6、7、8三个月，这是建材行业比力淡的季候。

浪鲸卫浴渠道工程部总监孔进

浪鲸卫浴特殊是工程板块，第一季度已有较着的增加趋向了，特殊是酒店行业的进级换新板块增加是比力快速的，真实的重头戏仍是鄙人半年，我小我感受酒店板块有一倍的增加。

发力标的目的在智能化，特殊是高端精装酒店的趋向较着，半智能化的产物需求愈来愈较着。

欧文莱瓷砖品牌总司理梁雪青

瓷砖行业处在恒定的市场容量状况，要不克不及办妥往上走，要不就是往下走，本来的快速增加去消化一些同质化的产物的机遇愈来愈少，今朝看到一个数据是头部的集中化，范围化集中度愈来愈高，别的一部门，我们在走的一些专业的细分市场，这部门板块是将来在市场中的分化，一是范围体量化的集中。

我们会看到全部酒店的业态已很是细分与专业化，对应瓷砖，我们要对应这些需求而发生有增加的态势，按照我们的判定，作为特点型的品牌，这类市场必然处在上升的状况。

佛山慧糊口鹰卫浴营销办事有限公司总司理郭庆忠

作为最结尾的发卖方，我们认为整体不会有太年夜的增加，跟预期还一点差别。所以我此刻对团队的要求，就是沉淀下来在终端将发卖办事做好，构成我们本身的焦点竞争力。

这几年年夜数据时期是我们新的发卖通路和渠道，我们仍是要静下心来将这个新趋向做好。

最后，我们作开云体育app为一个终真个零售商和发卖商，我们将发卖和办事、消费者的体验做好，做实事，抓实干，将能做的每件件事做好。

行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军

何总，您是如何对待瓷砖卫浴部品在将来酒店装修傍边是如何的状况?装配式装修会与传统装修瓷砖卫浴发生冲突吗?

携程--丽之呈科技(上海)有限公司平台采购总司理何雯

从我做采购十多年而言，我已和建材的供给商、卫浴供给商相隔很是远。从工程范畴触及到总包商、分包，本来非论是陶瓷仍是卫浴，跟企业的计谋计划有关系，他们的计谋计划更存眷的是C端家装与房地产，酒店可以作为各个企业更多的渠道，由于酒店此刻在中高端范畴是成长得比力快的，终端酒店的特点在快速模板化的复制，酒店业此刻最热点的两个辞汇 ESG 数智化 ，从建筑装修和卫浴行业，你们可以贴合酒店业的主题去思虑，好比应和ESG，我的花洒排水量是不是可以从本来的量缩减到几多，这也是为环保的减能去做的进献。卫浴淋浴我也清晰地知道这是良多企业在推出智能马桶，智能马桶以后，我们发现因为这三年疫情的冲击，需求方的需求有所改变，它的需求变得不再需要太多复杂的功能，我只需要轻智能马桶，我只需要加热冲水，如许我的本钱就会降落，所以在酒店这个市场针对陶瓷卫浴是有很年夜空间的，我是很但愿我作为采购能跟大师近距离地交换，从我的理解来讲，我很但愿团体总部是对接各个企业总部的，你的经销商是你的办事载体，其实不是我之前都是经销商，或是中心还隔了业主的总包商，还分包，距离很是之远。

行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军

ESG是今朝现代化企业很是存眷的指标，一般指情况、社会和公司治理，在采购环节上，你们对供给商有ESG这方面的专业要求吗?

携程--丽之呈科技(上海)有限公司平台采购总司理何雯

从行业来讲，年夜部门头部企业、团体都在往这个标的目的去做，丽呈在业内算是比力新的品牌，我们更偏向在业主需求，其实不是所有品类都对ESG有要求。在我直管的工程、卫浴范畴，对花洒等品类在排水量有必然要求。

行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军

您若何对待酒店文旅业与建筑陶瓷行业的合作?

中建材协酒店扶植办事专业委员会常务副秘书长魏巍

我本人是在设计公司、酒店治理团体和业主方都做过。对我们来讲，降本增效是当前的主旋律，但世人对 降本增效 的理解与实践呈现较年夜误差，过度强调降本。固然降本对国产物牌、平易近族品牌必定是有帮忙，但降本做好了，增效却做得差。就像我们先降本，在降本的进程中，存眷到新增的增量酒店、存量酒店，但今朝增量酒店已逐步弱化，大师就更存眷存量酒店。

十到十五年酒店文旅业会进入翻新期，酒店需要如何的产物?如何的供给商?供给如何的立异办事?打个例如，假如要投资四星级的自立品牌酒店，在不年夜的客房面积中，淋浴、洗手间的干湿区也会相对面积缩得最小，是以，仅靠装修自己没法知足客人需求，所以必然要在产物上有所立异。

酒店文旅业但愿供给商在工场就将所有工具加工好，在现场可以或许用最短的时候，最小的本钱装好，这是此刻最火急需要的。

行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军

鄙人半年的营业开辟傍边，大师会更存眷哪些渠道?从哪方面实现营业增加?

益高卫浴总司理曾小羚

往年与地产商合作的话，更多的是品类是淋浴房、五金类等产物。本年上半年，较着感触感染到大师更多斟酌智能马桶、轻智能马桶。以往大师更偏向在与进口卫浴品牌合作，在价钱方面，国际品牌比平易近族品牌贵30%到40%摆布。将来两三年，轻智能马桶市场是平易近族品牌与进口品牌比赛的主要计谋市场。

轻智能马桶今朝在国内是 内卷 很利害，如吴锡山吴总所言，是一片红海(竞争相当剧烈的市场)。今朝，轻智能马桶较多功能是根本的坐圈加热+冲水，也有2功能、3功能、4功能的轻智能。益高今朝也与喜尔康合作，是以在这方面仍是相当具有优势。

渠道方面，家装板块会成为陶卫企业往后的增加点。当前，整体消费市场的消费主体已在转变，70后、60后、80后喜好本身寻觅装修产物，可是90后、00后这些新消费群体除主材指定某些品牌外，其他的都是服从设计师、装修公司的建议。益高在客岁恰是成立家装部，本年定单量增加较着。

产物品类方面，其实干湿分手的淋浴房板块和智能板块，会比大师更加存眷的定制板块增加速度更快。在单品类的浴室柜定制范畴，大师已 内卷 相当严重。正视产物，起首要懂消费者，真正解决消费者痛点，从产物上来发掘潜力。益高特别重视研发，尽可能知足消费者真实需求，解决产物痛点。

浪鲸卫浴渠道工程部总监 孔进

对浪鲸而言，产物要更多地斟酌契合酒店品质进级，除智能化外，在系统化、节水、环保等方面都应当斟酌完美。作为供给商，同时也是消费者，住酒店的时辰对噪音、气息等都影响着体验感，例如我们也在研发着若何更好地整体晋升冲水噪音系统。厂商应当从更人道化的角度斟酌。

在工程范畴，我们看好并对准着旧改、存量房的革新和存量酒店的革新。

益高卫浴总司理曾小羚

往年与地产商合作的话，更多的是品类是淋浴房、五金类等产物。本年上半年，较着感触感染到大师更多斟酌智能马桶、轻智能马桶。以往大师更偏向在与进口卫浴品牌合作，在价钱方面，国际品牌比平易近族品牌贵30%到40%摆布。将来两三年，轻智能马桶市场是平易近族品牌与进口品牌比赛的主要计谋市场。

轻智能马桶今朝在国内是 内卷 很利害，如吴锡山吴总所言，是一片红海(竞争相当剧烈的市场)。今朝，轻智能马桶较多功能是根本的坐圈加热+冲水，也有2功能、3功能、4功能的轻智能。益高今朝也与喜尔康合作，是以在这方面仍是相当具有优势。

渠道方面，家装板块会成为陶卫企业往后的增加点。当前，整体消费市场的消费主体已在转变，70后、60后、80后喜好本身寻觅装修产物，可是90后、00后这些新消费群体除主材指定某些品牌外，其他的都是服从设计师、装修公司的建议。益高在客岁恰是成立家装部，本年定单量增加较着。

产物品类方面，其实干湿分手的淋浴房板块和智能板块，会比大师更加存眷的定制板块增加速度更快。在单品类的浴室柜定制范畴，大师已 内卷 相当严重。正视产物，起首要懂消费者，真正解决消费者痛点，从产物上来发掘潜力。益高特别重视研发，尽可能知足消费者真实需求，解决产物痛点。

行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军

三位都来自卫浴行业，大师都暗示，为了将来的增加，要把重点放在产物上，包罗产物的设计、系统化与智能化定制，大师都在产物上去发掘潜力。那末在您看来，为了实现下半年的增加，您认为要从哪里发力?

佛山慧糊口鹰卫浴营销办事有限公司总司理郭庆忠

产物是第一名，强调的是产物要针对分歧的渠道、分歧的客群、分歧的需求去进行有针对性的开辟。好比零售，我们会有束装渠道，这两年束装的体量很是年夜，束装包工包料，这一部门消费群体需要更高性价比的产物。

在工程渠道，年夜型房企的新居装修的量必定鄙人降，酒店、市政工程、黉舍、病院的工程量必定是往上走的，这部门的工程项目需要的是更具功能性与体验感的产物。特殊是卫浴空间要知足分歧客群的分歧需求。好比病院渠道，我们要针对老龄化、有障碍的、步履未便的群体开辟产物，我们要对分歧渠道的需求，对分歧群体最焦点的需求进行深化，最后制订出更好更匹配的方案。

行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军

感谢，大师都仍是在存眷产物，向产物要效益，我们能看到下半年大师工作的重心，是在针对分歧渠道开辟分歧的产物，和如何解决产物的系统化、功能化，包罗定制、智能，这些都是大师存眷的重点。下面有请白兔瓷砖的周总，方才我们谈完趋向，此刻想请周总聊聊在瓷砖板块，下半年若何实现增加?

朝阳团体副总司理、发卖中间总司理周浩敬

在瓷砖板块，适才台上良多佳宾都暗示，本年工程渠道相对来讲成长情势会比力好。

特别是酒店工程这一块，本年的成长情势很是火爆，对瓷砖行业，从工程渠道这里的产物可以看出来，显现的是几个特点，第一是品质化，第二是个性化，第三是差别化。

从品质上而言，必定在不竭地寻求更高品质的需求，之前我们说到做工程，都是拿低端产物，价钱竞争白热化，但本年大师对工程，特别是瓷砖品质方面的寻求也在不竭地晋升。

个性化，此刻瓷砖板块会更多寻求多品类多材料，一路如何在空间中连系利用，包罗马赛克等。酒店文旅项目中对文化塑装、高级外墙的材料若何利用要求长短常高的。产物差别化今朝在全部行业中很是风行，只有经由过程产物差别化才能突围破圈。包罗欧文莱梁总也提出，本年在产物布局方面产生了很年夜的改变，以往95%以上都是抛釉类产物，本年第一季度的产物需求产生了很年夜的改变，工艺质感产物占比会不竭地上升。

欧文莱瓷砖品牌总司理梁雪青

每一个企业的增加板块和首要动力分歧，由于每一个企业的特质分歧，白兔的优势板块与欧文莱的优势板块分歧，必然要找到能驱动本身，有竞争优势部门的工具。

对欧文莱来讲，传统比力强的板块就是我们一向在做中高端年夜零售市场，我们与设计师项目板块的链接方面是比力年夜的增加热门。

设计师渠道由于每一个群体纷歧样，中高端产物对产物质感特殊敏感，大师的存眷点分歧，我们的项目标增加做专业细分，本年我们跟良多设计项目做总部连锁化项目，这部门有很好的落地结果以后，对今后的久远成长长短常有益的，也增进了我们营业的增加。

浪鲸卫浴渠道工程部总监 孔进

对浪鲸而言，产物要更多地斟酌契合酒店品质进级，除智能化外，在系统化、节水、环保等方面都应当斟酌完美。作为供给商，同时也是消费者，住酒店的时辰对噪音、气息等都影响着体验感，例如我们也在研发着若何更好地整体晋升冲水噪音系统。厂商应当从更人道化的角度斟酌。

在工程范畴，我们看好并对准着旧改、存量房的革新和存量酒店的革新。

行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军

我们可以看到今朝国内的瓷砖卫浴企业都很拼，都在进级产物，尽力做工程，可是我们看到国内里高端酒店还在年夜量地采取外资品牌。我们提倡中国制造能在酒店业发扬光年夜，平易近族品牌能被酒店方所存眷，下面有请两位酒店方的代表给品牌企业方一些定见与指点，但愿能让更多中国的瓷砖卫浴品牌走进国内里高端酒店，感谢!

携程--丽之呈科技(上海)有限公司平台采购总司理何雯

陶瓷卫浴品牌不论是国际品牌仍是平易近族品牌，它都有着本身存在的价值，有本身的细分范畴与市场。今朝酒店业的品牌很是多，不完全估量有上千个品牌，有一些锦江系都在采取平易近族品牌，我小我也比力偏向在平易近族品牌，丽呈有新世界如许很是高端型度假型的酒店，我比力偏向在高尺度一点的，好比科勒、箭牌等比力有品牌知名度的卫浴品牌。我们作为采购方在选择陶瓷卫浴品牌的时辰，一般尺度是如许的，一般一个品类里面设有三个供给商，这个品类里边有一个比力年夜品牌作为品类的背书。此刻的酒店，每一个酒店团体的品牌定位都纷歧样，有高级酒店、中端酒店、经济型酒店，我作为采购商，我在选择供给商时也会分为三档，品牌背书的供给商是我作为高端酒店会去主推的，中端酒店是模板化复制年夜量成长的，我会选一些中档品牌。这三年由于疫情，业主的需求也产生了挺年夜的转变，好比我保举的是高级品牌，但业主选择会降落到了中档品牌，我保举的是中档，他降落到了低档。对我来讲，库内必然放着三套尺度的。

中建材协酒店扶植办事专业委员会常务副秘书长魏巍

我很是认同几位老总所讲的，我此刻站在业主方的角度说两句。我们强调务实，我们此刻不会完全任由酒店治理方特殊刻薄的要求，每一个业主方有本身的尺度，由于我们对坪效要求很是高，对利润率的要求也高，决议我们必然有本身的判定，这也给平易近族品牌很年夜的空间。今朝年夜部门高端酒店仍是被国际品牌所主导，我们但愿下战书成立的酒店扶植办事专业委员会能承当起这个责任，让平易近族品牌与国际酒馆有直接对话的机遇。

行业知名主持人、华耐家居首席计谋官文军

每家伟年夜的企业都是登天的孩子，我们走过了疫情三年，能走到今天，大师都很是不轻易，这个行业从国计平易近生来说都长短常主要的行业，每一年近5.2万亿的产值，每家企业都应当年夜有作为，固然每家企业若何找到个性化成长，乃至范围化、计谋的差别优势是每家企业要做的作业。但愿在坐的每家企业都能走出本身的特点之路，长出参天年夜树。也感谢列位的真知灼见。

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